有限保修和责任限制条款
在正常使用和服务下,每个 Fluke Networks 产品都保证不存在任何材料和工艺方面的缺陷。主机的保修期限为自购买之日起的一年内。除非另有说明,部件、附件、产品维修和服务的保证期限为 90 天。镍镉、镍氢和锂离子电池、电缆或其他外围设备都被视为部件或附件。该保证仅适用于原始买主或 Fluke Networks 授权零售商的最终用户,不适用于 Fluke Networks 认为是被误用、滥用、改动、疏忽、污染、或者由于事故或非正常操作或搬运条件而造成损坏的任何产品。Fluke Networks 保证软件在 90 天内基本上根据其功能规格来运行,并保证软件正确地记录在无缺陷的介质上。Fluke Networks 不保证软件没有任何错误或运行时不会中断。
对于新的或未使用的产品,Fluke Networks 授权零售商只向最终用户提供上述保修,但不能以 Fluke Networks 的名义提供更多或不同的保证。只有通过 Fluke Networks 授权的销售点购买的产品,或买主已支付适当的国际价格,才可获得保修支持。如果买主在一个国家购买产品而送到另一个国家修理,Fluke Networks 保留向买主索取修理/替换零部件的进口费用的权利。
对有缺陷但在保修期内送达 Fluke Networks 授权的服务中心的产品, Fluke Networks 的保修责任限于以购买价退款、免费修理或更换,由 Fluke Networks 选择其中一种方式。
要获得保修服务,请与最近的 Fluke Networks 授权的服务中心联系,以获取产品返回授权信息,然后将产品寄到该服务中心,请写明产品的问题,并预付邮资及保险费(FOB 目的地交货)。Fluke Networks 对运输中造成的损坏概不负责。保修后,产品归还给买主,运输费预付(目的地交货)。如果 Fluke Networks 确定产品的故障是由于疏忽、误用、污染、改动、事故或非正常操作或搬运条件而造成的,或者属于机械组件的正常磨损,Fluke Networks 将估计修理费用,并征得买主的同意后才开始修理。修理之后,预付运输费,产品将归还买主。买主会收到一张帐单,包括修理费和返回时的运输费(起运点交货)。
本保修服务是买主仅有的和全部的补偿。它取代所有其他保证,无论是明示的还是隐含的,包括但不限于关于适销性或适合某一特定用途的任何隐含保证。FLUKE NETWORKS 将不负责任何特殊的、间接的、伴随的或结果性的损坏或损失,包括数据损失,不管是基于何种原因或理论。
由于有些国家或州不允许限制隐含保证的条款,或不允许排除或限制伴随的或结果性的损坏,因此本保证书中的限制和排除条款可能不适用于每一位买主。如果本保证书中的任何条款被法院或其他有管辖权的决策机构判定无效或无法执行,这种判定将不影响任何其他条款的有效性或可执行性。
Fluke Networks
PO Box 777
Everett, WA 98206-0777
USA
Fluke Networks 的产品定义:
主机:所购买的核心或中心“可操作”产品,将与任何其他附件或零部件结合使用,也可以单独使用。尽管选件不被称为主机,但其保修期也是一年。保修期:1 年
附件:主机附带的任何产品,包括电池、连接器、电缆、仪器包、连接器接头(电缆)和连接器。此处包括所有 LIA(链路适配器和通道适配器)。保修期:90 天
组件:独立于主机(或在某些情况下作为主机的组件/子集)所购买的、并且不归类为附件的任何产品。保修期:90 天
Software:保修期:90 天
个性化模块:个性化模块 (PMxx) 被认为是不享受保修服务的产品。因此,这种模块将具有不享受保修服务(“除非另有说明,部件、附件、产品维修和服务的期限为 90 天”)的免责声明。