Fluke Premium Care – 金牌服务
使用您的 Premium Care 福利
在使用 Fluke Premium Care 计划之前，您必须激活该计划。如果您首次使用 Premium Care，请确保您已激活您的保障范围。此页面向您展示如何操作。
如果您注册成为 Fluke Premium Care 金牌会员，在我们处理您的订单后，您将收到一封包含您的 FPC ID 编号的激活电子邮件。电子邮件中的激活链接将跳转至 My.Fluke（在 Fluke.com 上）以便注册。
您的 My.Fluke 帐户将显示您的所有 Fluke 产品，允许您创建支持工单、输入保障日期，以及访问订单信息。如果有多人使用受保障设备，他们也能创建一个与您 FPC ID 编号相关联的帐户。
如何创建 My.Fluke 帐户
要创建您的帐户，请访问 My.Fluke（在 Fluke.com 上）并点击“立即注册”链接。设置账户后，您也可在此登录。
如果您已有帐户，只需使用您的电子邮件地址和密码进行登录。登录后，您将看到您的受保障产品或有机会添加它们。
如何访问优先技术支持
拨打您帐户资料中的热线号码。请准备好您的 FPC ID、型号和序列号以进行验证。
或登录您的 My.Fluke 帐户并转到您的产品列表。单击您需要获得支持的产品右侧的扳手图标。这会向技术支持团队创建一个工单。
我们的全球技术支持中心 (TAC) 由训练有素的技术专家组成，他们每周 7 天、每天 24 小时提供服务。如果我们的技术人员在您打电话时正在帮助其他用户，请不要挂断电话 — 请留下语音消息，包括您的姓名、您所在的国家/地区、您的电话号码以及我们联系您的最佳时间。
